携程的自由行退订_携程上的自由行

1.携程无理由旅行取消险 是否就是完全无理由退80%的

2.携程订旅游度的几个问题。

在规定时间内可以退票。退票方式有以下几种：

1、如果你已经换取了纸质车票的，需要去火车站的退票窗口退票， 工作人员会把扣取手续费后剩余的票款直接给你。

2、如果你在开车前30分钟之内退票且未领取纸质车票的，需要去火车站的退票窗口退票，携带你的，订单号码，火车票的退款会打到你当时网上购票所用的里。退款是扣除退票手续费的票款 。

3、如果你没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟，可以在12306.cn网站办理。在12306输入你的用户名和密码，登录个人页面，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。如果退票成功，系统会提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。

退票手续费标准：按照铁路总公司新规， 提前15天退票不收手续费，开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。

携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业，向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。2015年10月26日携程网和去哪儿宣布合并。

携程无理由旅行取消险 是否就是完全无理由退80%的

您好，感谢您的关注！预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间，在此时间前修改或取消，不扣除房费。过最晚修改及取消时间，修改或取消携程将扣除相应的房费。如果您对工作人员的处理不满意，建议您致电客服专员，反映您的情况，将由专员为您处理。希望回复对您有帮助！如需了解更多信息，欢迎登录携程酒店预订://hotels.ctrip/#c=baiduzd

携程订旅游度的几个问题。

此保险只能在下单时选择，购买后次日生效，一经售出，不支持退订。新闻解读 近期，携程网与平安产险联合推出国内首款“无理由取消险”，即使投保人临时改变主意取消预订的旅游产品，也可获得其损失金额80%-100%的赔付。 据了解，目前这一保险主要覆盖携程的泰国、马来西亚、日本、澳大利亚等出境线路自由行产品。而根据目的地不同，售价和赔偿金额也不同，比如泰国“无理由取消险”每份150元，最高可获赔6000元，日本、毛里求斯、澳洲每份250元，最高可获赔1万元。若消费者通过携程网预订旅行，并投保该保险产品，当投保人出发前一星期内旅行出发地、或旅行目的地发生、自然灾害或突发性传染病，抑或被保险人或其配偶怀孕、直系亲属不幸骨折等原因导致旅行被迫取消，其损失将获得100%赔付，若因自身原因取消旅行则可获得损失的80%。 携程旅游保险相关负责人介绍，“无理由取消险”和常规保险最大的区别是，常规保险对自身原因、拒签、既往疾病或者慢发作等因素导致客人的行程取消都不赔偿，但是无理由取消险对自身原因也可承保。“无理由取消险”将常规保险无法保障的大部分客人和风险纳入了保障范围，填补了旅游保障的空白。携程独家推出这一旅游保险产品，使得携程的客户获得的保障远远超过其他旅游者，可以更放心地预订旅游产品、最大限度挽回损失，同时也为了提升国内旅游者的保障水平。 平安产险一位客服人员指出，以往推出的境外旅行意外险通常会涵盖“旅行变更责任”，即对因被保险人或其直系亲属身故，或发生意外伤害事故或突发急且经医生诊断需要接受住院治疗，目的地自然灾害或等导致的旅行费用的损失，保险公司将予以赔付。因此可以将“无理由取消险”理解为是旅行变更责任的进一步扩宽及延伸。 业内人士表示，旅游容易受到自身以及客观因素影响，特别是出国旅游一般提前预订期很长，难以预估日后是否会有个人原因造成无法成行，游客在出行前购买一份保险，可以赔偿实际未使用但不可以退还的旅行费用，“无理由取消险”对旅游者的利益是一种保障。保障权利在保险期间，被保险人成功预定携程度行程并付款后，如取消预定造成被保险人预付款损失，被保险人将获得最高10000RMB的赔偿，其中非自身原因取消100%取消赔付，自身原因取消80%取消赔付。 非自身原因取消1、被保险人或其直系亲属身故，或发生意外伤害事故或突发急且经医生诊断需要接受住院治疗。2、被保险人或其配偶发生正常妊娠导致不适宜旅行。3、被保险人或其直系亲属骨折导致不适宜旅行。4、被保险人遭受劫持。5、旅行出发前一星期内旅行出发地、或旅行目的地发生、被保险人乘坐的公共交通工具承运人雇员罢工、恶劣天气、自然灾害或突发性传染病。6、被保险人的家庭财产遭受自然灾害或第三方犯罪行为导致严重损失，并且被保险人必须与警方合作进行调查或在场评估损失。因自身原因取消被保险人因自身原因自愿取消本次旅行。特别说明1、90周岁以上不承保。 2、投保人为被保险人投保须征得被保险人同意；被保险人为未成年人的须征得其监护人同意。3、经许可该保险产品可在全国范围内销售，符合本保险产品购买条件的人均可购买。

您好，1、携程旅游度产品中的自由组合航班是明折明扣机票，由于受到民航订座系统实时更新影响价格可能会有调整，在您订单提交后我们会确认和价格并会回复您，以确认为准。但不会在订单付款生效后再临时提价。2、送机服务是指从酒店送回机场，此类附加产品您可以根据需求选择购买，如果是作为赠送产品的话是不能去掉的，但可以不使用。3、预定过程中遇到的配送服务一般是用于送、产品确认单，或是收款之用，订单提交后会有专人联系您具体确认。4、参加旅游行程的同行游客中必须至少有一位是成年人哦。感谢您对携程旅游产品的关注，更多旅游线路可登陆携程旅游度查询：://vacations.ctrip/